 CONDICIONES GENERALES
RESPONSABILIDADES: Hadrianus Gay Travel es exclusivamente un agente con limitaciones
legales.
Hadrianus Gay Travel no será responsable por perdida de equipaje o
conexiones, daño, accidentes, lastimaduras, demoras, costos adicionales u otras irregularidades que puedan ser causadas por omisión o negligencia de compañías o individuos que provean
transporte, alojamiento y otro servicio relacionado al paquete turístico, debido a situaciones fuera del control de
Hadrianus Gay Travel o a circunstancias imprevistas. Hadrianus Gay Travel
se reserva el derecho de modificar o cancelar cualquier programa dentro de un paquete cuando sea considerado necesario para el beneficio del
pasajero.
Hadrianus Gay Travel tomara todas las posibles precauciones para evitar las situaciones previamente
descriptas.
PRECIOS: Todos los Precios están expresados en dólares americanos (USD). Los Precios están sujetos a cambio sin previo
aviso. Los Precios incluyen todos los servicios, transferencias y excursiones mencionadas en el
paquete, excepto cuando este indicado que los mismos no están incluidos. Los Precios no incluyen gastos tales
como: servicios personales, propinas, frigobar, tasas de salida de aeropuerto, servicios
personalizados, escorts, u otro gasto adicional no especificado en el paquete. Gastos por pasaportes o visas. Items no incluidos en menúes
regulares, como vinos, licores etc. Tampoco items y gastos personales como de lavandería
o
teléfonos o tasas de exceso de equipaje.
RESERVAS: Hadrianus Gay Travel procesará las reservas correspondientes al paquete
(hotel, billete aéreo, excursiones, servicios personales, etc.) según los pedidos de las agencias o
pasajeros. Estas tienen vencimiento automático , con fecha de caducidad (deadline)
que se informa en cada caso que es solicitada una cotización.
Para confirmación de las mismas y bloqueo de la tarifa, es necesario que el pago haya sido
efectuado.
Confirmadas las reservas emitiremos todos los vouchers correspondientes al paquete solicitado a nombre de
su/s titular/es y se les enviará las copias de los mismos. Se les informará así también de sus códigos de
reservas, para que puedan verificarlas si lo desean, a través de los sistemas globales de reservas on-line
(ej: Check-my-trip de
Amadeus)
PAGOS: El Pago Total por adelantado es requerido antes de la llegada al país del pasajero
(antelación mínima 15 días). Los pagos deberán ser realizados en cualquier
banco
vía transferencia bancaria (los detalles les serán provistos cuando se cierre la negociación del paquete). Cargos
o comisiones bancarias por las transacciones podrían ser aplicables y estarán
a cargo del pasajero. En este caso, se le informará del monto por adelantado.
Cuando el pago haya sido efectuado, la agencia o el pasajero, deberá enviarnos por FAX la constancia emitida por dicha
entidad, donde se certifican los datos de la transferencia efectuada.
Cuando el pago es ingresado en nuestra cuenta, Hadrianus Gay Travel le informara a la agencia o al
pasajero.
CANCELACIONES: Si la cancelación se produce 30 días antes de la salida, el cargo será del 50%. Para el caso de 14 días, hasta la fecha de salida, o NO-SHOW cualquiera sea la causa o razón, 100% de retención. La agencia interviniente deberá documentar por escrito, adjuntando los elementos que crea conveniente, los motivos de la cancelación para una revisión de los montos retenidos siempre que la misma sea imputable al pasajero. La presente empresa de viajes estudiará cada caso y sus antecedentes y podrá reverse si los proveedores así lo consideren. La decisión será notificada a la agencia no antes de los 30 días de producido el hecho. Este trámite no dará derecho alguno a reclamo posterior, aceptando el pasajero los montos fijados de retención y la fecha convenida para realizar el reintegro si correspondiera.
En caso de desistimiento de operaciones a crédito no tendrán reembolso los importes abonados en concepto de informes, gastos administrativos, sellados e intereses. Cuando se trate de desistimiento que afecte a servicios contratados en firme, el reembolso de los mismos estará sujeto a las condiciones antes expuestas y bajo las cuales se realizó la operación de venta. En todos los casos la agencia podrá retener los valores referidos más la comisión del 10% de algunos servicios de terceros.
Es aconsejable contratar en su lugar de origen, un seguro de viaje que lo cubra frente a eventuales cancelaciones. El costo del mismo queda exclusivamente a costas del pasajero.
LISTA DE PASAJEROS: Las listas de pasajeros deben ser recibidas por Hadrianus Gay Travel por lo menos 30 días antes de la llegada del grupo al
país.
TERMS AND CONDITIONS
RESPONSIBILITIES: Hadrianus Gay Travel is exclusively an agent with legal limitations. Hadrianus Gay Travel will not be responsible for
loss, luggage damage, injury, delays, lost travel connections, additional costs or any other irregularities which may be caused either by omissions or negligence of companies or individuals who provide transportation, accommodation or any other service related to the package, due to situations out of
Hadrianus Gay Travel control or unforeseen circumstances. Hadrianus Gay Travel
reserves the right to modify or cancel any program within a tour when it is considered necessary for the benefit of the
passenger.
Hadrianus Gay Travel will exercise all possible precautions to avoid all previously detailed
situations.
PRICES: All prices are in US dollars. Prices are subject to change without prior notice. Prices include all services, transfers and excursions mentioned in the package except
when indicated that they are not
included. Prices do not include personal expenses like: tips, airport departure
tax, passports or visa costs, personal services or special cares, escorts services, wines or
liquors, laundry, telephone services,
overweight luggage taxes, etc. or any other additional expenses not specified in the package.
RESERVATIONS: Hadrianus Gay Travel will process all the reservations related to the tour package
(hotel, air ticket, tours, customized services, etc) accordingly to the agencies or passengers
requests. Reservations will be due 15 days before arrival to the country. All the reservations have an
automatic "deadline", that will be informed to the passenger or agency at the moment of the quote
request.
To process the reservations, confirmation and block-fare, payment should be made, before the
deadline.
Once the reservations have been confirmed, copies of all the vouchers concerning the tour packages will be sent to the Passenger or
Agency, as well as their reservations codes, in order to be checked it on line - if desired - on the Global reservations system
(e.g. Amadeus, Check-my-trip
)
PAYMENTS: Total payment in advance at least 15 days before arrival to the
country is required . Payments should be made by bank wire transfers to our account
(account details will be provided when closing package arrangement). When payment is processed through the
bank, agency or passenger should fax to Hadrianus Gay Travel the bank proof or documentation. When payment is received in our
account, Hadrianus Gay Travel will inform agency or passenger
accordingly. Bank fees might apply and will be charged to the passenger's
balance. Their amount will be informed in advance.
CANCELLATIONS: If cancellation occurs 30 days before departure, the charge will be 50%. In the case of 14 days, until the departure date, or NO-SHOW whatever the cause or reason, 100% retention. Intervening agency must document in writing, enclosing the elements it believes appropriate, the reasons for the cancellation of a review of the amounts retained if it is attributable to the passenger.
The travel company will consider each case and its background and may reverse if the suppliers regard them as such. The decision shall be notified to the agency no earlier than 30 days of the occurrence of the event. This procedure does not give any right to claim later, accepting the amounts set passenger restraint and the agreed date for repayment if applicable.
In the event of credit transactions will not refund the amounts paid by way of reports, administrative costs, sealed and interests. In the case of withdrawal affecting services firm, the disbursement of these is subject to the conditions set out above and which was conducted under the sale. In all cases the agency may retain the values the committee referred to more than 10% of some services.
It is recommended to take a cancellation insurance at passenger's departure point and its cost is exclusively at his charge
PASSENGER LIST: The passenger list must be received by Hadrianus Gay Travel at least 30 days before the arrival of the
group to the country.
CONDITIONS GÉNÉRALES:
- RESPONSABILITÉS:
Hadrianus Gay Travel est exclusivement un agent avec des limitations légales. Hadrianus Gay Travel
ne seras pas responsable de la perte de bagages, dommages, délais dans les
transports, blessures ou accidents personnelles, des coûts additionnels ou aucune autre irrégularité qui peut être provoquée par des omissions ou négligence
des compagnies ou des individus qui fournissent le transport, le logement ou de tout autre service lié au
paquet, dû aux situations
imprévues et hors de commande de Hadrianus Gay Travel. Hadrianus Gay Travel
se réserve le droit de modifier ou décommander n'importe quel programme dans une excursion quand on le considère nécessaire au profit du
passager. Hadrianus Gay Travel
exercera toutes les précautions possibles pour éviter des situations tout précédemment
détaillés.
-
- PRIX:
Tous les prix sont exprimés en dollars américains (USD). Les prix sont sujets aux changements sans
préavis. Les prix incluent tous les services, transferts et excursions mentionnées dans le paquet
, sauf ceux q´expressément indiquent qu'ils ne sont pas
inclus. Les prix n'incluent des dépenses personnelles, des pourboires, des
services personnels, escorts, des tasses d´aéroports,
frais de téléphone, lingerie, vins ou liqueurs, frais des visas ou
passeports ou d'excès de poids ou aucune autre dépense additionnelle non indiquée dans
votre paquet.
- RÉSERVATIONS:
Hadrianus Gay Travel traitera toutes les réservations liées au paquet
(hôtel, billet d'avion, excursions, services personnels, etc.) selon les préférences des agences ou des passagers. Les
réservations doivent être faites au moins 15 jours avant l´arrivée au
pays.
- Toutes les réservations ont une date limite (deadline),
laquelle lui sera informé au client ou agence intermédiaire au moment de la cotation.
Pour confirmer les réservations et bloquer leurs tarifs, il est
indispensable que le payement soit fait avant la date limite.
- Une fois que les réservations sont
confirmées, on vous enverra les vouchers et codes pour que vous constatez -si vous le désirez
- dans le système Global des réservations (e.g. Amadeus, Check-my-trip
-
- PAYEMENTS: Le
payement total à l'avance est exigé au moins 15 jours avant l' arrivée au pays. Des payements devraient être effectués par des
transactions bancaires sur notre compte (les détails vous seront fournis
aussitôt la confirmation du paquet soit faite). Quand le paiement soit effectué à la banque, l'agence
intermédiaire ou le passager
devra nous envoyer la documentation
bancaire par fax adressée à Hadrianus Gay Travel. Quand le paiement
soit reçu sur nôtre compte, Hadrianus Gay Travel informera à l'agence ou le passager en conséquence.
Des commissions bancaires au sujet de cette transaction, seront chargées au compte
du passager. Leur montant lui sera informé en avance.
-
- ANNULATIONS: Si l'annulation intervient 30 jours avant le départ, la charge sera de 50%. Dans le cas de 14 jours, jusqu'à la date de départ, ou de non-présentation quelle que soit la cause ou la raison, 100% de rétention.
L' Agence devra nous fournir d'un document écrit, en joignant les éléments qu'il estime appropriés, les raisons de l'annulation d'une révision des montants retenus si elle est imputable au passager.
Hadrianus Gay Travel examinera chaque cas et de son contexte et pourrait les modifier si les fournisseurs les considèrent nécessaire. La décision sera notifiée à l'agence au plus tôt 30 jours à compter de la survenance de l'événement. Cette procédure ne donne pas le droit de réclamer plus tard, les montants mis en acceptant le retenue des passagers et la date convenue pour le remboursement si échéant.
Dans le cas d'opérations de crédit ne seront pas rembourser les montants versés au titre des rapports, les coûts administratifs, scellé et intérêts. Dans tous les cas, l'agence de
pourrait conserver les valeurs de commissions, visé , au-delà de 10% de certains services.
Il est recommandé de prendre une assurance d'annulation au point de départ du passager et son coût est exclusivement à son charge
-
- LISTE DE PASSAGERS: La liste de passagers doit être reçue par
Hadrianus Gay Travel au moins 30 jours avant l'arrivée du groupe
au pays.
|
